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Acerca de Clarks
Desde looks modernos inspirados en las pasarelas hasta la artesanía del zapatero, perfeccionados con el tiempo, un nombre lo dice todo: Clarks. Como número uno mundial en «calzado diario», Clarks diseña, innova, fabrica y vende más de 50 millones de pares de zapatos cada año.

Clarks fue fundada en 1825 por los hermanos Cyrus y James y sigue siendo una empresa privada con sede en Somerset Street, Inglaterra, donde nació Clarks. Hoy, Clarks es una empresa global que vende zapatos en más de 35 países de todo el mundo.

Si bien Clarks continúa creciendo e innovando, Clarks nunca ha olvidado los valores que han convertido a Clarks en el negocio que es hoy: tratar a los clientes, socios, proveedores y a los demás con honestidad, integridad y respeto.

¿Qué es RAN? ¿Por qué tengo que tener uno?
Un RAN (Número de autorización de devolución de material) es un número que identifica de forma única su devolución y permite a Clarks rastrear su paquete desde el momento en que el servicio de mensajería lo recoge hasta que llega al almacén.
RAN ayuda a Clarks a procesar las devoluciones de manera oportuna, lo que le permite a Clarks completar el proceso de reembolso dentro de los tiempos de procesamiento normales.

Perdí mi etiqueta de devolución. ¿Cómo puedo obtener otra copia?
Se incluye una etiqueta de devolución con su pedido.

Si ha perdido su etiqueta de devolución, comuníquese con el equipo de servicio al cliente de Clarks a través del enlace «Comuníquese con Clarks» a continuación.

Recuerde proporcionar el número de pedido que está devolviendo.

¿Las devoluciones son gratuitas?
Los pedidos se pueden devolver sin cargo si utiliza la etiqueta de devolución prepaga proporcionada en el paquete.

Alternativamente, también puede elegir otra empresa de mensajería de su elección. Sin embargo, en este caso los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo y estos gastos no serán reembolsados.

Tenga en cuenta que esto puede ralentizar el proceso de devolución y los reembolsos resultantes si se utiliza un servicio de mensajería diferente.