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Submitted: 2 años ago
Herrenausstatter.de abre boutique en Metaverse
Metaverso: Todo el mundo ha estado hablando de ello durante meses, e innumerables mundos están tomando forma. La tienda de moda masculina ha vuelto a asumir el papel de pionera de la moda: en 1997 se convirtió en la primera tienda de moda online alemana, en 2004 en la primera tienda en ofrecer una exposición de productos de 360° y en 2011 en la primera tienda de moda en tener una aplicación para iPhone. .
¿Es necesario registrarse en línea para ordenar en línea?
Para poder realizar pedidos en línea desde Herrenausstatter, necesita una cuenta de cliente. Después del registro, sus datos personales se guardarán y no necesitará volver a ingresarlos la próxima vez que realice un pedido, pero podrá realizar un pedido cómodamente a través de su cuenta de cliente. Además, puede ver toda la información sobre los pedidos completados y no entregados, así como los detalles de envío y pago en su cuenta en cualquier momento. Herrenausstatter observa cuidadosamente todas las disposiciones legales (por ejemplo, la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) o la Ley de Telemedia (TMG)) al recopilar, procesar y utilizar sus datos. Puede encontrar más información al respecto en la declaración de protección de datos de Herrenausstatter.
¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Para entregar su pedido a la dirección de entrega deseada lo más rápido posible, Herrenausstatter lo procesa de inmediato. Por lo tanto, es posible que ya no sea posible cancelar o cambiar el pedido. Para obtener información sobre su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Herrenausstatter.
¿Por qué se canceló mi envío?
Los pedidos pueden cancelarse en caso de un problema técnico o si el artículo que ordenó no está disponible o está defectuoso, Herrenausstatter lo notó antes del envío. En este caso, por supuesto, recibirá una notificación por correo electrónico.
¿Cómo devolver correctamente?
Puede devolver su pedido ejerciendo su derecho legal de cancelación o en el marco de la garantía de devolución voluntaria de 30 días de Herrenausstatter. Consulte los Términos y condiciones generales y la Política de cancelación de Herrenausstatter para obtener más detalles. Asegúrese de que el artículo esté correctamente almacenado antes de devolverlo. Esto significa que el artículo no se dañó, ensució, lavó, alteró ni usó durante más tiempo que el tiempo en que se probó y que las etiquetas aún están adheridas al artículo. Al probarse zapatos, Herrenausstatter le pide que los use solo en alfombras/superficies blandas para evitar rayar las suelas. Herrenausstatter se reserva el derecho de negarse a aceptar devoluciones si el artículo devuelto ya no cumple con las condiciones anteriores. Tenga en cuenta los siguientes procedimientos de devolución de Herrenausstatter para que Herrenausstatter garantice un proceso de devolución rápido y sin problemas: Vuelva a colocar el artículo en su embalaje original y colóquelo en la caja de envío original. Complete el formulario de devolución y colóquelo en la caja de envío original con el artículo. Devuelva los productos directamente al almacén en Herrenausstatter (dirección: DePauli AG, Gutenbergstrasse 3a, 85748 Garching, cerca de Múnich). Para ello, utilice la etiqueta de devolución de DHL incluida. Las devoluciones son gratuitas. Adjunte la etiqueta de devolución de DHL a la caja de envío para que sea claramente visible. Tenga en cuenta que las etiquetas de devolución solo se incluyen con los paquetes enviados dentro de Alemania. Para pedidos a Austria, puede imprimir etiquetas de devolución desde su cuenta de cliente. Para todos los demás pedidos, Herrenausstatter exige que el cliente asuma los gastos de envío de la devolución. Si envía su devolución a la oficina de correos o a través de DHL Packstation, conserve el recibo de entrega del paquete, ya que es una prueba de su devolución. El directorio de su oficina de correos más cercana (Deutsche Post/DHL) se puede encontrar aquí. También puede dejar su paquete en DHL Packstation. Puede encontrar más información en www.dhl.de. También puede devolver su devolución directamente al transportista de paquetes de DHL cuando llegue a su lugar.
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