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Irrigador dental 10 % de descuento Código: ABX10FF
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Bomaker 30% de descuento en cupón para todo el sitio
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Ultimea Apollo S40 10% de descuento
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Ultimea Tapio I 20% DE DESCUENTO
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Ultimea Tapio I Pro 10% de descuento
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Como empresa innovadora de Seattle, Ultimea ha estado profundamente involucrada en el campo del entretenimiento en el hogar durante más de diez años y siempre se ha comprometido a remodelar la experiencia de vida familiar a través de tecnología de vanguardia. Ultimea cree que la verdadera felicidad proviene de cada momento cálido en el hogar, ya sea compartiendo los impactantes efectos de sonido de las películas con la familia o explorando la experiencia inmersiva del mundo de los juegos con los niños. Con este fin, Ultimea ha desarrollado un innovador sistema de sonido envolvente multicanal SurroundX, para que las familias comunes puedan disfrutar fácilmente de un festín audiovisual de nivel cinematográfico. Hoy, los productos de Ultimea han cubierto más de 100 países y regiones de todo el mundo, utilizando la tecnología para construir un puente para la conexión emocional familiar. Ultimea siempre cree que el objetivo final de la tecnología es mejorar la vida. Ultimea no solo es un fabricante de hardware, sino también un creador de alegría familiar. Desde sistemas de sonido envolvente hasta televisores láser, cada producto ha sido cuidadosamente diseñado para crear un centro de entretenimiento en el hogar único para usted. ¡Visite ahora el sitio web oficial de Ultimea para recibir un cupón de $10 para el primer pedido y comenzar una nueva experiencia audiovisual en el hogar!
Acerca del servicio de garantía
Todos los productos Ultimea recién adquiridos están cubiertos por una garantía regional exclusiva: 2 años en la UE (Alemania, Francia, España, Italia), 1 año en América del Norte (EE. UU., Canadá) y Japón. Los accesorios (como adaptadores, controles remotos) se proporcionan con un servicio de reemplazo gratuito de 1 año. Los televisores láser se extienden automáticamente por 1 año y otros productos se pueden registrar en el sitio web oficial para obtener 1 año adicional de protección. Tenga en cuenta que la garantía no cubre daños causados por el hombre, reparaciones accidentales o no autorizadas.
¿Cómo solicitar la garantía?
Si hay un problema con el producto, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por correo electrónico (support@ultimea.com) o el sitio web oficial, y debe proporcionar un comprobante de compra (número de pedido del sitio web oficial/recibo de un tercero), una descripción del problema y el modelo. La marca se hará cargo de los gastos de envío de ida y vuelta durante el primer año de garantía del televisor láser, y el comprador será responsable de los gastos de devolución una vez vencida.
Gastos de envío y entrega
Envío gratuito para pedidos superiores a 25 USD en Estados Unidos, Canadá, Europa y Japón (entrega en 5-8 días). Los televisores láser deben firmarse en persona y las gafas 3D se enviarán por separado. Actualmente, no se admiten envíos a Hawái, Alaska y algunos países europeos (como Suiza y Noruega). Los pedidos internacionales pueden generar derechos de aduana, que son responsabilidad del cliente.
Política de devoluciones
Los productos que no son televisores láser admiten devoluciones y cambios gratuitos durante 30 días (sin gastos de envío por problemas de calidad). Los televisores láser deben devolverse en un plazo de 15 días y las devoluciones personales están sujetas a gastos de envío y manipulación. Asegúrese de que todos los accesorios y el embalaje estén intactos al devolver los productos. Los daños causados por el hombre o vencidos pueden generar cargos adicionales.
Atención al cliente
No importa qué problemas encuentres al usar el producto, siempre puedes contactar con Ultimea:
Correo electrónico: envíalo a support@ultimea.com, Ultimea responderá en un plazo de 24 horas.
Teléfono: los clientes de EE. UU. pueden llamar al +1 (888) 598-8875 (de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 PST), los clientes de Alemania pueden llamar al +49 89 628 25828 (de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 CET).
Atención al cliente en línea: el sitio web oficial ofrece una función de chat en vivo y el equipo profesional está listo para responder tus preguntas.
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